Paziņojums par privātumu

Kas ir atbildīgs par personas datu apstrādi?

Merrydalegoods interneta veikalu pārvalda Guangzhou Ningwei Trading Co., Ltd., kas ir atbildīgs par personas datu apstrādi saistībā ar šīs tīmekļa vietnes darbību, pasūtījumiem, produktu pieprasījumiem un klientu apkalpošanu. Personas datu apstrāde tiek veikta saskaņā ar piemērojamo Eiropas Savienības Vispārīgo datu aizsardzības regulu (ES) 2016/679 (VDAR) un Latvijas Republikas datu aizsardzības normatīvajiem aktiem.

Zīmols: Merrydalegoods

Uzņēmums: Guangzhou Ningwei Trading Co., Ltd.

E-pasts: service@merrydalegoods.com

Kādus personas datus mēs apkopojam?

Izmantojot mūsu interneta veikalu, var tikt apkopota un apstrādāta informācija, kas nepieciešama pasūtījumu veikšanai, maksājumu apstrādei, piegādes nodrošināšanai un klientu apkalpošanai.

Šī informācija var ietvert jūsu vārdu, uzvārdu, e-pasta adresi, piegādes adresi, norēķinu informāciju, pasūtījumu vēsturi, saziņas informāciju un ar maksājumiem saistītos ierakstus, kurus apstrādā attiecīgie maksājumu pakalpojumu sniedzēji.

Apmeklējot mūsu tīmekļa vietni, Shopify platforma un aktivizētie pakalpojumi var apkopot arī tehnisko informāciju, tostarp IP adresi, pārlūkprogrammas veidu, ierīces informāciju, savienojuma datus, sīkdatņu identifikatorus un informāciju par mijiedarbību ar tīmekļa vietni.

Kādiem nolūkiem mēs izmantojam personas datus?

Mēs izmantojam personas datus, lai atbildētu uz jautājumiem par produktiem, apstrādātu pasūtījumus, organizētu maksājumus un piegādi, izskatītu preču atgriešanas pieprasījumus, nodrošinātu klientu atbalstu, uzturētu tīmekļa vietnes drošību, novērstu krāpnieciskas darbības un izpildītu piemērojamās juridiskās saistības.

Atkarībā no konkrētā apstrādes nolūka personas datu apstrādes tiesiskais pamats var būt līguma izpilde, juridiska pienākuma izpilde, mūsu vai trešās personas leģitīmās intereses vai jūsu piekrišana, ja tā ir nepieciešama saskaņā ar piemērojamajiem tiesību aktiem.

Personas datu izmantošana personalizētai reklāmai, analītikai vai tiešajam mārketingam tiek veikta tikai tad, ja ir atbilstošs tiesiskais pamats un ir ievērotas piemērojamās piekrišanas un privātuma izvēles prasības.

Jums ir tiesības jebkurā laikā iebilst pret savu personas datu apstrādi tiešā mārketinga nolūkos.

Pakalpojumu sniedzēji un personas datu kopīgošana

Merrydalegoods interneta veikals izmanto Shopify platformu. Lai nodrošinātu veikala darbību, attiecīgie personas dati var tikt nodoti maksājumu pakalpojumu sniedzējiem, piegādes uzņēmumiem, pasūtījumu izpildes partneriem, tehniskā atbalsta pakalpojumu sniedzējiem un citiem pakalpojumu sniedzējiem, kuru iesaiste ir nepieciešama konkrētā pakalpojuma nodrošināšanai.

Personas dati tiek kopīgoti tikai atbilstoši noteiktajiem apstrādes nolūkiem un piemērojamajām datu aizsardzības prasībām. Pakalpojumu sniedzēji var apstrādāt informāciju dažādās valstīs atkarībā no to darbības vietas un pakalpojuma rakstura.

Personas datu pārsūtīšana ārpus Eiropas Ekonomikas zonas

Tā kā Merrydalegoods pārvaldošais uzņēmums atrodas ārpus Eiropas Ekonomikas zonas (EEZ) un tiek izmantoti starptautiski pakalpojumu sniedzēji, personas dati noteiktos gadījumos var tikt pārsūtīti vai apstrādāti valstīs ārpus EEZ.

Ja šādai datu pārsūtīšanai ir piemērojama VDAR V nodaļa, ir jānodrošina atbilstošs tiesiskais pamats un nepieciešamie aizsardzības pasākumi, piemēram, Eiropas Komisijas lēmums par aizsardzības līmeņa pietiekamību vai piemērojamas standarta līguma klauzulas. Informāciju par konkrētajai pārsūtīšanai izmantotajiem aizsardzības pasākumiem varat pieprasīt, sazinoties ar mums.

Sīkdatnes un privātuma izvēles

Mūsu tīmekļa vietne izmanto sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas, lai nodrošinātu iepirkumu groza darbību, pasūtījumu noformēšanu, drošību un nepieciešamo vietnes funkcionalitāti.

Ja ir aktivizēti analītikas vai reklāmas pakalpojumi, var tikt izmantotas arī papildu sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas. Ja to izmantošanai ir nepieciešama jūsu piekrišana, tā tiek pieprasīta pirms attiecīgo tehnoloģiju aktivizēšanas.

Jūs varat pārvaldīt savas privātuma izvēles, izmantot tīmekļa vietnē pieejamos sīkdatņu piekrišanas iestatījumus un atsaukt iepriekš sniegto piekrišanu. Piekrišanas atsaukšana neietekmē tās datu apstrādes likumību, kas veikta pirms atsaukšanas.

Dažas sīkdatnes ir nepieciešamas interneta veikala pamatfunkciju nodrošināšanai, un tās nevar atspējot, izmantojot neobligāto sīkdatņu iestatījumus.

Personas datu glabāšana un drošība

Mēs glabājam personas datus tikai tik ilgi, cik tas ir nepieciešams attiecīgo apstrādes nolūku sasniegšanai, tostarp pasūtījumu izpildei, grāmatvedības uzskaitei, juridisko saistību izpildei, klientu pieprasījumu izskatīšanai un iespējamu strīdu risināšanai.

Konkrētais datu glabāšanas termiņš ir atkarīgs no datu kategorijas, apstrādes nolūka un piemērojamajām juridiskajām prasībām. Ja precīzu termiņu nav iespējams noteikt iepriekš, tiek izmantoti atbilstoši glabāšanas ilguma noteikšanas kritēriji.

Mēs cenšamies piemērot atbilstošus tehniskus un organizatoriskus pasākumus personas datu aizsardzībai pret nesankcionētu piekļuvi, nozaudēšanu, izpaušanu vai neatļautu izmantošanu. Tomēr neviena interneta sistēma nevar garantēt absolūtu drošību.

Drošības apsvērumu dēļ, lūdzu, nesūtiet klientu apkalpošanas komandai paroles, pilnus maksājumu karšu numurus vai karšu drošības kodus.

Jūsu tiesības saskaņā ar VDAR

Saskaņā ar piemērojamajiem Latvijas Republikas un Eiropas Savienības datu aizsardzības tiesību aktiem jums atkarībā no konkrētajiem apstākļiem var būt šādas tiesības:

Pieprasīt piekļuvi saviem personas datiem un saņemt informāciju par to apstrādi.
Pieprasīt neprecīzu vai nepilnīgu personas datu labošanu.
Pieprasīt personas datu dzēšanu, ja ir izpildīti piemērojamie nosacījumi.
Pieprasīt personas datu apstrādes ierobežošanu.
Iebilst pret personas datu apstrādi noteiktos gadījumos.
Jebkurā laikā iebilst pret personas datu apstrādi tiešā mārketinga nolūkos.
Pieprasīt personas datu pārnesamību, ja šīs tiesības ir piemērojamas.
Atsaukt iepriekš sniegto piekrišanu personas datu apstrādei.
Izmantot tiesības attiecībā uz automatizētu individuālu lēmumu pieņemšanu, tostarp profilēšanu, ja šādas tiesības ir piemērojamas.

Atsevišķas tiesības var būt ierobežotas gadījumos, kad personas datu turpmāka apstrāde ir nepieciešama juridisku pienākumu izpildei vai citiem tiesību aktos paredzētiem nolūkiem.

Kā iesniegt personas datu pieprasījumu?

Ja vēlaties izmantot savas datu aizsardzības tiesības vai saņemt papildu informāciju par Merrydalegoods personas datu apstrādi, sazinieties ar mums pa e-pastu service@merrydalegoods.com.

Lūdzu, norādiet, kādas tiesības vēlaties izmantot, un sniedziet pietiekamu informāciju, lai mēs varētu identificēt jūsu pieprasījumu. Ja nepieciešams, pirms personas datu izpaušanas vai pieprasījuma izpildes mēs varam lūgt veikt samērīgu identitātes pārbaudi.

Mēs izskatīsim pieprasījumu bez nepamatotas kavēšanās un parasti sniegsim atbildi viena mēneša laikā pēc tā saņemšanas. Ja pieprasījums ir sarežģīts vai saņemts liels pieprasījumu skaits, šo termiņu var pagarināt vēl par diviem mēnešiem, savlaicīgi informējot jūs par pagarinājumu un tā iemesliem.

Personas datu aizsardzības uzraudzība Latvijā

Ja uzskatāt, ka jūsu personas datu apstrāde pārkāpj piemērojamos datu aizsardzības tiesību aktus, jums ir tiesības iesniegt sūdzību kompetentajā datu aizsardzības uzraudzības iestādē.

Latvijā personas datu aizsardzības uzraudzību veic Datu valsts inspekcija (DVI).

Oficiālā tīmekļa vietne: www.dvi.gov.lv

Kontaktinformācija