Informācija par maksājumiem
Cenas eiro (EUR)
Visas cenas mūsu interneta veikalā ir norādītas eiro (EUR, €). Pirms maksājuma veikšanas rūpīgi pārbaudiet pasūtīto preču daudzumu, piegādes adresi un pasūtījuma kopējo summu. Piegādes izmaksas un piemērojamie nodokļi tiek parādīti pasūtījuma noformēšanas laikā. Pirms pasūtījuma apstiprināšanas jums tiek sniegta informācija par kopējo maksājamo summu saskaņā ar piemērojamajām Latvijas Republikas un Eiropas Savienības patērētāju tiesību aizsardzības prasībām.
Pieejamie maksājumu veidi
Merrydalegoods interneta veikalā ir pieejami tikai tie maksājumu veidi, kas tiek parādīti Shopify pasūtījuma noformēšanas lapā. Maksājumu iespējas var atšķirties atkarībā no piegādes valsts, izmantotās ierīces un maksājumu pakalpojumu sniedzēja.
Mēs negarantējam konkrētas bankas kartes, elektroniskā maka vai cita maksājumu veida pieejamību, ja tas nav norādīts pasūtījuma noformēšanas laikā. Maksājumi tiek apstrādāti, izmantojot attiecīgos maksājumu pakalpojumu sniedzējus un to drošības sistēmas.
Pasūtījumu un maksājumu apstiprinājumi
Pēc pasūtījuma veikšanas saglabājiet pasūtījuma apstiprinājuma e-pastu un pasūtījuma numuru. Šī informācija palīdzēs jums izsekot pasūtījumam un nepieciešamības gadījumā sazināties ar mūsu klientu apkalpošanas komandu.
Ja neesat pārliecināts, vai maksājums ir veiksmīgi apstrādāts, pirms atkārtota maksājuma mēģinājuma pārbaudiet savu e-pastu, pasūtījuma apstiprinājumu un maksājumu pakalpojumu sniedzēja darījumu vēsturi. Atkārtots maksājuma mēģinājums var izraisīt pasūtījuma dublēšanos vai vairākus maksājumu pieprasījumus.
Maksājumu problēmas
Dažos gadījumos banka vai maksājumu pakalpojumu sniedzējs var atteikt maksājuma autorizāciju drošības pārbaužu, nepareizas norēķinu informācijas, konta ierobežojumu, maksājumu limitu vai citu iemeslu dēļ.
Ja maksājums ir noraidīts, iesakām sazināties ar savu banku vai maksājumu pakalpojumu sniedzēju, lai noskaidrotu atteikuma iemeslu. Ja uzskatāt, ka viens un tas pats pasūtījums ir veikts vai apmaksāts vairākas reizes, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas komandu, lai mēs varētu pārbaudīt attiecīgo pasūtījumu informāciju.
Ja tiek konstatēts nepamatots dubults maksājums, mēs izvērtēsim situāciju un nodrošināsim atbilstošu risinājumu saskaņā ar piemērojamajiem tiesību aktiem un maksājumu pakalpojumu sniedzēja procedūrām.
Droša saziņa ar klientu apkalpošanas komandu
Jūsu maksājumu informācijas drošība mums ir svarīga. Lūdzu, nekad nesūtiet pa e-pastu pilnus bankas karšu numurus, karšu drošības kodus (CVV/CVC), kontu paroles, internetbankas piekļuves datus vai citu sensitīvu finanšu informāciju.
Ja jums nepieciešama palīdzība saistībā ar maksājumu vai pasūtījumu, lūdzu, norādiet tikai pasūtījuma numuru un īsu problēmas aprakstu, nosūtot ziņojumu uz service@merrydalegoods.com.
Merrydalegoods interneta veikals ievēro piemērojamās Latvijas Republikas un Eiropas Savienības patērētāju tiesību aizsardzības un personas datu aizsardzības prasības. Neviens no šiem noteikumiem neierobežo patērētāju likumā noteiktās tiesības.